Telefonische Fondsenwerving voor goede doelen
7+
Jaar ervaring
PSO 30+
Invulling Social Return (SROI)
35+
Teamleden
Goede doelen zijn vaak afhankelijk van donaties om hun doelen te kunnen bereiken. Er zijn verschillende manieren waarop goede doelen geld inzamelen, waaronder evenementen, online campagnes, direct mail en huis-aan-huis werving.
Een andere persoonlijke methode die veel goede doelen gebruiken, is telefonische fondsenwerving. Omdat je echt de dialoog aangaat met je achterban versterk je de persoonlijke band en dit contact is ook een goed moment om te toetsten of jouw boodschap goed overkomt.
Telefonische fondsenwerving kan een zeer effectieve manier zijn om geld in te zamelen voor goede doelen. Hieronder meer over de voordelen.
Waarom kiezen voor telefonische fondsenwerving bij The Good Agency?
Waarom kiezen voor telefonische fondsenwerving bij The Good Agency?
- Goede doelen en The Good Agency passen goed bij elkaar, door het sociale karakter dat ons onderscheidt als klantencontactcenter.
Als u met ons gaat samenwerken weet u zeker, dat dit ook op een sociale en verantwoorde manier gebeurd. Sinds 2019 zijn wij PSO (Prestatieladder Sociaal Ondernemingen) Trede 3 en 30+ gecertificeerd.
- Onze medewerkers zijn zeer gemotiveerd om voor goede doelen te bellen en dragen de verschillende organisaties waar ze dagelijks voor bellen een warm hart toe. Ze krijgen bovendien intensieve coaching en begeleiding, zodat ze alles weten over uw specifieke campagne. De bellers die voor u aan de slag gaan, zijn gewend om zich informatie snel eigen te maken en weten met de juiste toon de dialoog met uw achterban aan te gaan.
Wat zijn de voordelen van telefonische fondsenwerving?
✅Persoonlijk
Persoonlijke benadering die impact kan hebben op een donatie
✅Prestatiegericht
De werkwijze is prestatiegericht en de resultaten zijn meetbaar
✅Direct feedback
De mogelijkheid om direct feedback te ontvangen van uw klanten
✅Kostenefficiënt
Geen aanschaffing van dure software of investering in werven en opleiden
Persoonlijk contact
Persoonlijk contact
Een van de grootste voordelen van telefonische fondsenwerving is het persoonlijk contact. Het geeft de mogelijkheid om potentiële donateurs direct te spreken en hen te informeren over het werk van uw organisatie en de impact die hun donatie kan hebben. Door persoonlijke gesprekken te voeren, kunt u een langdurige relatie opbouwen met donateurs en hen meer betrekken bij uw organisatie.
Mensen zijn vaak meer geneigd om te doneren als ze een persoonlijke connectie voelen met de organisatie waar ze aan geven.
Meer over The Good Agency
Social Return (SROI)
De volledige kosten zijn aftrekbaar van uw SROI verplichting.
Kwalitatief klantcontact
Al onze medewerkers zijn KSF (branche erkend) gecertificeerd.
Inclusiviteit (MVO)
The Good Agency brengt inclusiviteit en kwalitatief klantcontact samen
Feedback ontvangen van uw achterban
Feedback ontvangen van uw achterban
Telefonische fondsenwerving biedt ook de mogelijkheid om direct feedback te krijgen van (potentiële) donateurs. Tijdens deze persoonlijke gesprekken kunnen donateurs vragen stellen en feedback geven over uw organisatie. Dit biedt u de mogelijkheid om een breder inzicht te krijgen in de beleving van uw achterban.
Kostenbesparend
Kostenbesparend
Telefonische fondsenwerving is zeer kosten efficiënt.
- Het is goedkoper dan het organiseren van een evenement of een direct mailing
- U hoeft niet te investeren in het werven, opleiden, begeleiden van medewerkers
- U hoeft zelf geen dure software aan te schaffen voor de uitvoering
Meetbare resultaten
Meetbare resultaten
Telefonische fondsenwerving biedt per uitstek de mogelijkheid om alle resultaten goed te meten en te analyseren. U ontvangt wekelijks (of zelfs dagelijks) een uitgebreide rapportage met daarin alle belangrijke kerncijfers. Dit geeft u een uitstekend inzicht in de resultaten en stelt u in staat om bij te sturen waar nodig. Met deze informatie kunt u de toekomstige strategieën aanpassen en ervoor zorgen dat u deze methode nog effectiever kan inzetten.
Wat partners over ons zeggen
Welke diensten biedt The Good Agency aan op dit gebied?
Welke diensten biedt The Good Agency aan op dit gebied?
- Conversie campagnes
- Win-back calls
- Vertificatie calss van nieuw geworven donateurs of leden
- Welkom heten of bedanken van donateurs
- Upgraden van bestaande donateurs
- Storno’s calls
- Overnemen van de donateursdesk of inkomende telefoon
- Chat en e-mailverkeer afhandelen
- Bent u op zoek naar een betrouwbare partner voor het uitbesteden van uw telefonische fondsenwerving, of heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Veelgestelde vragen over telefonische fondsenwerving
Waarom kiezen voor telefonische fondsenwerving?
Omdat je echt de dialoog aangaat met je achterban versterk je de persoonlijke band en dit contact is ook een goed moment om te toetsten of jouw boodschap goed overkomt. Telefonische fondsenwerving kan een zeer effectieve manier zijn om geld in te zamelen voor goede doelen. Door te kiezen voor een professioneel bureau verhoogt u de kans op goede resultaten.
Welk type diensten biedt The Good Agency aan voor telefonische fondsenwerving?
- Conversie campagnes
- Win-back calls
- Verificatie calls van nieuw geworven donateurs of leden
- Welkom heten of bedanken van donateurs
- Upgraden van bestaande donateurs
- Storno’s calls
- Overnemen van de donateursdesk of inkomende telefonie
- Chat en e-mailverkeer afhandelen
Werken jullie met een vast team op mijn projecten?
Ja! Wij streven er altijd naar om een vast team te creëren, die we dagelijks voor u kunnen inzetten om zo de best mogelijke resultaten te behalen en de kwaliteit te borgen.
Ontvang ik rapportages?
U heeft volledig inzicht in de resultaten middels duidelijke en overzichtelijke rapportages.
Moet ik zelf software aanschaffen?
Voor telefonische fondsenwervingscampagnes hebben wij de juiste software in huis om deze kwalitatief en op de juiste manier uit te voeren.
Hoe zijn onze medewerkers opgeleid?
Al onze medewerkers zijn KSF gecertificeerd. Het KSF certificaat is een branche erkend certificaat van de Klantenservicefederatie Nederland. Daarnaast krijgen al onze medewerkers uitgebreide projecttraining en beschikken wij over eigen trainers voor de ontwikkeling van onze medewerkers.
Wat zijn onze tarieven?
Onze tarieven zijn van meerdere factoren afhankelijk, voor meer informatie kunt u het beste contact met ons opnemen via: info@thegoodagency.nl of telefonisch op 085 876 89 37.
Waarom kiezen voor The Good Agency?
The Good Agency is een professioneel klantcontactcenter met jarenlange ervaring op het gebied van outbound campagnes voor goede doelen. Onze medewerkers zijn professioneel opgeleid en zeer gemotiveerd om met aandacht voor de mens te werken. Elk contact, met elke klant, via elk kanaal hoort kwalitatief en persoonlijk te zijn. Dat geloven wij, zo werken wij. Dit zit in onze DNA.
Waar zijn wij gevestigd?
The Good Agency is gevestigd in de Van Nelle Fabriek in Rotterdam.
Hoe contact opnemen of een offerte aanvragen?
Heeft u vragen of wilt u een offerte ontvangen, neem dan contact met ons op via: info@thegoodagency.nl of telefonisch op 085 876 89 37. Wij helpen u graag verder.
Bedrijfsgegevens
Contactinformatie
The Good Agency b.v.
Van Nelleweg 1, Tabak 1.15
3044 BC
Rotterdam
info@thegoodagency.nl
085 876 89 37